Ontdek de nieuwste trends
Overeenkomstig de artikelen VI.47 tot VI.52 van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een termijn van 14 dagen om de overeenkomst te herroepen, zonder motivering en zonder andere kosten.
In geval van een retour dient de klant het artikel op eigen kosten terug te sturen via een vervoerder naar keuze, binnen een termijn van 15 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het pakket.
Het artikel moet worden teruggezonden in de originele schoenendoos, samen met het retourformulier, en verpakt in de originele verzenddoos, naar het volgende retouradres:
Redisco SRL t.a.v. Woooz
Marguerite Bervoetsstraat 94
1190 Brussel, België
De retourkosten zijn volledig ten laste van de klant, ongeacht of de retourzending gebeurt vanuit België of een ander land van de Europese Unie.
In alle gevallen wordt een retour enkel aanvaard indien deze binnen de toegestane termijn werd teruggestuurd, het artikel niet vuil, beschadigd of gedragen is en zich in de originele verpakking bevindt.
Schoenen mogen uitsluitend binnenshuis en op een schone ondergrond worden gepast.
Afgezien van eventuele verzendkosten brengt een retour geen bijkomende kosten of tegenprestaties met zich mee.
Na verwerking van de retourzending, en indien aan alle retourvoorwaarden is voldaan, zal de verkoper de klant terugbetalen via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.